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Condições gerais

Alojamento

Os pacotes incluem 6 noites. Os preços são por pessoa, IVA incluído. Inclui: roupa de cama e toalhas (exceto toalhas de praia), troca semanal da roupa de cama e limpeza do quarto, pequeno-almoço, almoço e jantar diários, chá & café gratuitos. O Wi‑Fi é gratuito em todos os quartos e áreas comuns. Check‑in: a partir das 16:00, check‑out: até às 11:00. Animais de estimação não são permitidos. Para check‑in tardio, será cobrada uma taxa de 25€ por reserva para chegadas entre as 23:00 e as 7:00. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, a menos que o sinal já tenha sido efetuado. As reservas são efetuadas por ordem de chegada.

Condições de pagamento

No momento da reserva, é necessário um sinal não reembolsável de 50% do valor total para garantir a tua reserva. As reservas podem ser alteradas gratuitamente até 2 semanas antes do início das férias, sujeito à disponibilidade. O valor restante é devido aquando da chegada. Recomendamos que contrates um seguro de viagem, pois em caso de cancelamentos, não comparecimento ou partida antecipada, não haverá reembolso.

Força maior

Podemos cancelar o contrato de viagem caso um evento de força maior nos impeça de cumprir as nossas obrigações contratuais. Somos obrigados a informar o consumidor antes da data de entrada em vigor do contrato. Nesse caso, o sinal efetuado na reserva não será reembolsado, nem será paga qualquer indemnização.

Seguro de viagem

É da responsabilidade do cliente contratar um seguro de viagem com cobertura suficiente para as suas férias no destino, bem como para quaisquer atividades durante a estadia. Recomendamos que tenhas um cartão EHIC atualizado ou um equivalente para eventuais serviços médicos. Não nos responsabilizamos por custos médicos ou lesões resultantes de alergias ou intolerâncias alimentares. Se fores alérgico a algum alimento e tiveres dúvidas, por favor, dirige-te ao nosso pessoal. Não nos responsabilizamos por roubos, furtos ou danos a pertences pessoais que possam ocorrer durante a tua estadia connosco ou no nosso alojamento.

Atividades

O cancelamento de atividades reservadas antes da chegada não poderá, em nenhuma circunstância, ser reembolsado após a chegada do cliente, devido ao planeamento e organização significativos necessários para a realização dessas atividades. O cancelamento de todas as atividades reservadas no local sem um aviso prévio de pelo menos 24 horas será cobrado na totalidade. Por razões de segurança, os clientes são obrigados a seguir rigorosamente as instruções do seu instrutor durante a atividade.