Conditions générales

Les forfaits comprennent 6 nuits. Les tarifs sont par personne, TVA comprise. Le prix inclut : le linge de lit et les serviettes (à l'exception des serviettes de plage), le changement hebdomadaire du linge de lit et le nettoyage de la chambre, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner quotidiens, ainsi que du thé et du café gratuits. Le Wi-Fi gratuit est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs. Enregistrement : à partir de 16h00, départ : avant 11h00. Les animaux ne sont pas admis. Des frais de 25€ par réservation seront facturés pour les arrivées tardives entre 23h00 et 7h00. Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis, sauf si l'acompte a déjà été payé. Les réservations sont traitées par ordre d'arrivée.

Lors de la réservation, un acompte non remboursable de 50% du montant total est requis pour garantir votre réservation. Les réservations peuvent être modifiées gratuitement jusqu'à 2 semaines avant le début du séjour, sous réserve de disponibilité. Le solde est dû à l'arrivée. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage, car aucune annulation, non-présentation ou départ anticipé ne donnera lieu à un remboursement.

Nous pouvons annuler le contrat de voyage si un cas de force majeure nous empêche de remplir nos obligations contractuelles. Nous nous engageons à informer le consommateur avant la date d'entrée en vigueur du contrat. Dans ce cas, nous ne rembourserons pas l'acompte versé lors de la réservation, ni n'indemniserons pour les dommages.

Le client est responsable de souscrire une assurance voyage avec une couverture suffisante pour son séjour à destination ainsi que pour les activités éventuelles pendant le séjour. Nous vous recommandons de posséder une carte EHIC à jour ou un équivalent pour les services médicaux éventuels. Nous ne saurions être tenus responsables des frais médicaux ou des blessures résultant d'allergies ou d'intolérances alimentaires. Si vous êtes allergique à un aliment et avez le moindre doute, veuillez consulter notre personnel. Nous ne sommes pas responsables des vols, des cambriolages ou des dommages aux effets personnels survenus pendant votre séjour chez nous ou dans notre hébergement.

L'annulation des activités réservées avant l'arrivée ne pourra en aucun cas donner lieu à un remboursement après l'arrivée du client, en raison de l'importante planification et organisation nécessaires à la réalisation de ces activités. L'annulation de toutes les activités réservées sur place sans un préavis d'au moins 24 heures sera entièrement facturée. Pour des raisons de sécurité, les clients sont tenus de suivre strictement les instructions de leur instructeur pendant l'activité.